Tietosuoja ja evästeet
Päivitetty 2.9.2022
YLEISTÄ
Kuten muutkin palvelevat yritykset netissä keräämme tietoja asiakkaistamme ja kävijöistämme. Vapaaehtoisesti annettavista tiedoista ja niiden käytöstä ja käsittelystä voit lukea tässä tietosuojaselosteessa. Käytämme myös evästeitä, joten jos haluat tietää, miten keräämme tietoa käynnistäsi tällä sivustolla, niin lue lopusta evästekäytäntömme. Haluamme tässä esittää asian niin tiiviisti kuin mahdollista, olla täysin läpinäkyviä ja sanoa asiat selkeästi ja ymmärrettävästi .
TIETOSUOJASELOSTE
1. Me! eli "Rekisterinpitäjä"
Hei! Olemme Grundlage (Tauler & Co. Oy, y-tunnus 2801242-5) ja osoitteemme on Rautakatu 2, 20520, Turku. Tervetuloa käymään! Rekisteriin liittyvät yhteydenotot pyydämme tekemään osoitteeseen gdpr[ät]grundlage.fi
2. Mikä? eli "Rekisterin nimi"
Rekisterimme on asiakas- ja markkinointirekisteri.
3. Miksi? eli "Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste"
Meillä listojen keräämisen tarkoituksena on pitää yhteyttä asiakkaisiin, markkkinoida omia palveluitamme ja pitää huolta siitä, että kaikki asiakkuuteen liittyvät asiat tehdään vimpan päälle hyvin. Tietojen käsittelyn perusteena on joko erikseen ja tietoisesti annettu vapaaehtoinen suostumus tai välttämättömän asiakassuhteen hoitaminen. Välttämätön asiakassuhde on esimerkiksi se, jos tilaat meiltä jotain.
Jos annat luvan, niin saatamme käyttää tietoja myös markkinointitoimenpiteiden sekä asiakasviestinnän kohdentamiseksi sinua kiinnostavasti. Tämä tarkoittaa sitä, että suodatamme vähän antamiasi tietoja ja markkinoimme sen mukaan mikä juuri sinua voisi kiinnostaa. Jotkut sanovat, että tämä on profilointia. Meille se on roskan välttämistä. Kohdennamme viestintäämme, jotta saat sen mitä tarvitset. Et kuitenkaan välttämättä saa mitä tilaat. ;) Henkilötietoja käsittelemme myös, kun lähetämme uutiskirjeemme tai osallistut kivoihin happeningeihin, joita järjestämme.
4. Mitä? eli "Rekisterin tietosisältö"
Kun annat nimesi ja yhteystietosi, niin tallennamme ne. Tallennamme myös muut tiedot, jotka itse vapaaehtoisesti annat ja säilytämme niitä niin kauan kuin on tarpeen yhteydenottosi ja asiakassuhteemme hoitamiseksi. Poistamme kuitenkin vanhoja tietoja määräajoin ja kun kaksi vuotta on kulunut edellisen yhteydenottosi jälkeen, niin poistamme tietosi, vaikka tuskin olemme kokonaan sinua unohtaneet. Muista siis päivittää tietosi, jos esim. vaihdat sähköpostiosoitettasi ja haluat, että pidämme sinuun yhteyttä.
5. Mistä? eli "Säännönmukaiset tietolähteet"
Keräämme tietoja yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa luovutat tietojasi. Kun annat tietojasi, niin otamme ne vastaan ja säilytämme ne huolellisesti.
6. Minne?, eli "Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto"
Emme luovuta tietoja muille tahoille emmekä myöskään julkaise tietoja ellet suoraan pyydä, että esimerkiksi annamme tietosi jollekulle muulle yhteydenottoa varten. Saatamme mielellämme asiakkaitamme ja kumppaneitamme yhteen, mutta silloinkin kysymme aina, että saammeko saattaa teidät yhteen. Asia on varmasti niin, että Yhdysvaltojen NSA:lla on kaikki tietomme, mutta lähtökohtaisesti pidämme tietomme EU/ETA-alueella ja vahdimme koko ajan millä mantereella palveluntarjoajamme, mm. Google (analytiikka, markkinointi ja alusta), Facebook (markkinointi) ja LinkedIn (markkinointi) operoivat ja säilyttävät tietojaan. Viranomaisille luovutamme tietoja laillisen määräyksen tai pakkokeinon velvoittamana. Osana jatkuvaa riskienarviointia arvioimme aina miten käytämme ja säilytämme meille uskottuja asiakastietoja eri järjestelmissä. Tähän liittyen katselmoimme järjestelmämme säännöllisesti ja otamme käyttöön lisäsuojaustoimia, jos GDPR sitä edellyttää.
7. Missä? eli "Rekisterin suojauksen periaatteet"
Tietomme ovat suojattuina teknisesti ja fyysisesti, niin bittien kuin atomienkin maailmassa. Tietoihin pääsevät käsiksi vain nimetyt henkilöt ja silloinkin aina vain tietyn ajan ja eriteltyä käyttötarkoitusta varten. Asiakasrekisterimme olemme suojanneet tiukoilla käyttöoikeuksilla, pääsynhallinnalla, käytön lokituksella ja tietojen säilytyskäytännöllä.
8. Minä?, eli "Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista"
Saat pyytää mieltä tietoja, jotka meillä on sinusta. Jos ne ovat väärin niin toivomme, että korjaat ne, niin päivitämme ne ajan tasalle. Jos haluat poistaa tietojasi, niin sekin onnistuu, jos asiakassuhteemme ja tietojen säilytysaika on tullut tiensä päähän tai haluat vain "tulla unohdetuksi". Tiedustelut pyydämme osoittamaan sähköpostitse osoitteeseen gdpr[ät]grundlage.fi, niin vastaamme tietojen kera viimeistään kuukauden sisällä.
EVÄSTEKÄYTÄNTÖ
Tietoa evästeistä
Verkkosivustomme käyttää evästeitä. Valitsemalla eväsehallinnassa "Salli valinta" tai "Salli kaikki ja jatka", annat meille suostumuksesi evästeiden käyttöön. Evästeet ovat tiedostoja, joita verkkopalvelimet lähettävät verkkoselaimiin ja jotka tallentuvat verkkoselaimiin. Sen jälkeen selain lähettää tiedot takaisin palvelimeen aina pyytäessään sivua palvelimelta. Näin verkkopalvelin pystyy tunnistamaan ja seuraamaan verkkoselaimia. Kysymme sinulta lupaa, koska evästeet tallentuvat päätelaitteellesi käyttämäsi selaimen muistiin.
Evästeitä on kahta päätyyppiä: istuntoevästeitä ja pysyviä evästeitä:
- Istuntoevästeet häviävät tietokoneesta heti, kun selain suljetaan.
- Pysyvät evästeet pysyvät tallennettuina tietokoneessa, kunnes ne erikseen poistetaan tai niiden voimassaolo päättyy.
Evästeiden käyttö
Tällä sivustolla käytämme evästeitä kävijä- ja istuntotietojen keräämiseen mm. Googlen, Facebookin ja LinkedInin analytiikka- ja markkinointisovelluksia. Näillä pyrimme tarjoamaan sinulle mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen.
Eniten käyttämämme Google Analytics (GA) tuottaa meille tilastoja ja muita tietoja verkkosivuston käytöstä käyttäjien tietokoneisiin tallennettujen evästeiden avulla. Käytämme kerättyjä tietoja arvioimaan, miten hyvin verkkosivusto vastaa kävijöidemme tarpeisiin ja edelleen kehittämään sivustoamme ja sen sisältöjä asiakkaillemme sopivammiksi.
GA tekee puolestamme seuraavia asioita:
- määrittää seurattavan verkkoalueen
- erottaa yksittäiset käyttäjät
- muistaa edellisten käyntien määrän ja ajankohdan
- muistaa liikenteen lähdetiedot
- määrittää istunnon alun ja lopun
- muistaa vierailijatason mukautettujen muuttujien arvon
GA tallentaa ja käyttää näitä tietoja 30 minuutista kahteen vuoteen evästeen tyypin mukaan.
Evästeiden estäminen
Meille on ok, jos et halua antaa meille anonymisoituja tietoja siitä, miten toimit sivuillamme. Evästeiden estäminen heikentää hieman käyttäjäkokemustasi, mutta sivustomme toimii vähintäänkin tyydyttävästi ilman evästeitä. Toivomme tietysti, että annat meille luvan evästeiden käyttöön ja samalla vaihdetaan tietoja. Sinä saat meistä ihan tarkkaa henkilökohtasta tietoa, ja me toivomme, että annat meille vähän anonymisoitua tietoa, jotta osamme muotoilla palveluamme vielä paremmaksi.
Jos hyväksyit evästeitä istunnon alussa ja haluat muuttaa suostumistasi, niin pystyt tekemään sen tämän sivun pohjalla olevan evästeselosteen linkistä.
Lisätiedot
Jos haluat lisätietoa niin, ota meihin yhteyttä gdpr[ät]grundlage.fi. Kysymyksiin vastaa datasta, turvallisuudesta ja tietosuojasta vastaava asiantuntijamme.
Terkuin,
Mari Tauler